อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานให้ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมการจัดการข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อ
king818 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสและการจัดเก็บที่ปลอดภัย ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอเข้าถึง ตรวจสอบ หรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม การฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านช่องทางปลอดภัยและไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือพินส่วนตัวในระบบของเรา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนเช่นการจดจำบัญชีหรือการตั้งค่าภาษา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลออกจากระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณปิดบัญชีสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือต้องการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางที่สะดวก เรารับคำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทีมงานพร้อมอธิบายรายละเอียดนโยบายและช่วยจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดแชทสดจากหน้าล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี หรือการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและช่วยดำเนินการตามคำร้องขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบรายละเอียดบัญชีและคำขอที่ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น
หน้าช่วยเหลือบัญชี เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม ตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ หรือส่งคำร้องขอเพื่อแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลบัญชี และสิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนเช่นชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อการฝากถอนเงิน ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและใช้เฉพาะในการให้บริการแพลตฟอร์ม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เก็บในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คุกกี้ที่เราใช้บันทึกการตั้งค่าเช่นภาษาและการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้เก็บข้อมูลธุรกรรมหรือรหัสผ่าน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งหรือตั้งค่าภาษาซ้ำ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายผ่านประกาศบนหน้าเว็บไซต์และส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล เราจะขออนุญาตใหม่หรือให้คุณยืนยันการยอมรับก่อนดำเนินการต่อ

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ แต่ข้อมูลที่ระบุตัวตนจะถูกลบออกตามคำร้องขอของคุณ

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลธุรกรรมทางการเงินให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการฝากถอนใช้เฉพาะในการดำเนินการธุรกรรมและเก็บไว้ในระบบปลอดภัยของเราเท่านั้น หากมีการแชร์ข้อมูลตามกฎหมายเราจะแจ้งให้ทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต