สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับระยะเวลาในการฝากเงินผ่าน PromptPay ซึ่งมักจะปรากฏในบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอปธนาคาร คำถามอันดับสองคือขั้นตอนการถอนเงิน ซึ่งต้องใช้การยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลxโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี จากนั้นระบบจะตรวจสอบคำขอและโอนเงินกลับไปยังบัญชี TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณระบุไว้ คำถามที่สามคือการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ คุณเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ พิมพ์ king818 แล้วเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลxโทรศัพท์และรหัส OTP ล็อบบี้จะโหลดในรูปแบบที่ปรับให้เหมาะกับหน้าจอมือถือโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ในเมืองใหญ่อย่าง Hat Yai และ Chonburi ถามเราเกี่ยวกับช่องทางการติดต่อซัพพอร์ตซึ่งเราให้บริการผ่านแชทสดในหน้าบัญชีและอีเมลสำหรับปัญหาที่ต้องการหลักฐานเพิ่มเติม หากคุณลืมรหัสผ่าน ให้คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ ดังนั้นการรีเซ็ตจึงต้องผ่านขั้นตอนนี้เท่านั้น